O que é a Delegacia Virtual?
Este é um serviço voltado para agilizar e facilitar a comunicação da população com a polícia. É um canal permanente de comunicação entre o cidadão e a polícia. Permite o registro de Ocorrências via Internet sem que o cidadão tenha que se dirigir a uma delegacia. Podem ser registradas ocorrências como furto ou perda de documentos e celulares, furto de veículos, desaparecimento de pessoas e outros furtos simples.

É mais uma comodidade que a Secretaria de Justiça e Segurança Pública do Estado do Acre traz para a população visando a melhoria dos serviços para o cidadão utilizando a vanguarda da Tecnologia da Informação.

O que devo fazer para registrar o extravio ou o furto de um documento?
Você pode registrar uma notícia-crime na delegacia da área onde ocorreu o extravio/furto, ou pode registrar através desta Delegacia Virtual.

É difícil registrar uma ocorrência através da Delegacia Virtual?
Não, ao contrário, todos os passos são simples e você é guiado por telas ilustrativas e que indicam tudo o que deve ser feito. Qualquer problema, pode-se enviar um e-mail solicitando mais auxílios.

Posso fazer denúncias anônimas pela internet?
Sim. Essa é uma das mais interessantes formas de se fazer uma comunicação à polícia. Sua privacidade é totalmente garantida, o endereço IP de seu computador NÃO É REGISTRADO. É impossível sabermos quem enviou e assim seu anonimato fica totalmente assegurado.

É preciso pagar pelos serviços de Delegacias Policiais ou da Delegacia Virtual?
De forma alguma. A única taxa cobrada por uma delegacia é referente à fiança, auto de infração em que há cobranças relativas a ações penais privadas. Nestes casos, entretanto, o contribuinte recebe documento comprobatório do pagamento. Em caso de dúvida envie-nos um e-mail ou consulte um advogado.

Em quanto tempo estará disponível a certidão em caso de perda de documentos?
O mais rapidamente possível. Entretanto, casos urgentes podem ser comunicados via e-mail ou via telefone.